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Les bons de réduction, outil de séduction

Prenez une petite dose de séduction, rajoutez un site e-commerce et saupoudrez le tout d’animations commerciales et vous obtiendrez une bonne relation client.

Tel un bon parfum votre boutique  doit être :

-caractéristique : retranscrivant votre univers, avec une bannière et des couleurs personnalisées; votre humeur avec des actualités et des promotions, doublées de votre envie de partage sur les réseaux sociaux et sur votre blog.

-attractif : en donnant envie aux visiteurs d’aller plus loin et donc d’acheter sur votre vite.

-mémorable :  pour que l’internaute se rappelle de sa visite. Quand le client se trouve sur votre site il faut qu’il ait un bon ressenti, une navigation intuitive et des informations pertinentes aux bons endroits.

Dans cette optique de fidélisation et de conquête client, les bons de réduction peuvent jouer un rôle primordial. En effet, ce sont près de 46% des internautes qui recherchent des bons de réduction sur internet et près de 60% de ceux-ci ont utilisé au moins un bon de réduction ces 12 derniers mois.

Parmi les bonnes affaires, les clients recherchent dans l’ordre : des réductions en euros (49%), ensuite viennent les réductions en pourcentage (32%) et enfin les frais de port offerts (17%). Profitez donc de cet engouement pour, vous aussi, partager des bons de réduction avec vos visiteurs. D’autant plus que 69% d’entre eux ont déclaré rajouter des produits additionnels dans leur panier pour pouvoir utiliser un bon de réduction spécifique.

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Comment partager mes bons de réductions ?

1) La newsletter : 57% des internautes trouvent habituellement leurs coupons via des newsletters. Ainsi, n’hésitez pas à en rédiger régulièrement. Cela permettra de mettre en avant les nouveautés, les promotions et les bons plans. En complément de ces actualités, vous pouvez proposer un bon de réduction pour faire profiter de ces nouvelles offres. Cette action amènera du trafic sur votre site internet tout en rassurant l'internaute qui verra que cette boutique en ligne est régulièrement mise à jour.

2) Article de blog et réseaux sociaux : la viralité de ces médias vous sera largement bénéfique. Cela optimisera le partage de ces bons tout en donnant  de l’ampleur et de la visibilité à votre action commerciale.

3) Des coupons en boutique, glissés, avec le sourire, lors des différents achats. Utiliser comme une stratégie « cross canal » ou multi-canal, les bons de réduction permettent aux clients physiques de découvrir votre boutique e-commerce, et de lui donner envie de commander sur cette plateforme.

A vos bons de réduction!

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