Le support en ligne est consultable dans votre espace d’administration.

Vous êtes perdus dans les méandres de votre espace d'administration? Vous ne savez plus ce qu'est un tag, ou un trackback? Vous souhaiteriez un petit conseil pour fabriquer votre propre bannière, ou mettre de la musique en streaming? Ne paniquez plus!

Vous pouvez dès maintenant retrouver toute la documentation technique de votre boutique e-commerce dans le menu de gauche de votre administrateur. A la rubrique Documentation, vous pourrez télécharger la notice d'utilisation au format PDF, soit entière, soit séparée par chapitres. Elle est susceptible d'être fréquemment remise à jour, au fur et à mesure de l'avancée de notre équipe technique. Vous serez régulièrement informés de ces mises à jour sur ce blog.

L'autre partie importante de l'aide en ligne est la FAQ (Foire Aux Questions les plus fréquemment posées), disponible à la rubrique Support. Elle sera elle aussi sujette à modifications, en fonction des questions que vous poserez au technicien support. Mais si jamais vous ne trouviez pas la réponse à vos interrogations, il vous restera toujours la possibilité de nous contacter via le formulaire en ligne, que vous trouverez en déroulant le libellé "je n'ai pas la réponse à ma question", dans la même rubrique.

Simple, n'est-ce pas?

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