Je suis accompagné
Le Pack e-commerce a été conçu pour une création, une prise en main et une gestion très simples de votre e-boutique. Le programme de formation et les diverses formes d'accompagnement compris dans l’offre sont parfaitement adaptés à des non-spécialistes de l'informatique ou de l'internet.
Formation et accompagnement à la prise en main de votre boutique en ligne
- Dès la souscription, votre conseiller Crédit Agricole vous offrira le guide "Devenir e-commerçant" qui vous permettra de bien démarrer dans la vente en ligne.
- Quelques jours plus tard vous serez contacté par notre service technique Pack e-commerce pour la création de votre boutique et le démarrage de votre programme de formation. Votre technicien Pack e-commerce vous suivra tout au long de cette démarche en vous formant à son utilisation. Rassurez-vous, les paramètrages techniques (module de paiement sécurisé, sitemap, ...) sont pris en charge par notre équipe technique.
Pour bien démarrer, le Crédit Agricole vous offre votre première bannière de site personnalisée !
Pendant toute votre vie de e-commerçant
Un fois le processus de formation et de mise en service de votre boutique en ligne achevé, l'équipe technique du Pack e-commerce reste à vos côtés. En effet, un accés illimité à un service d'assistance par messagerie depuis votre espace d'adminitration vous permet de contacter nos techniciens Pack e-commerce en cas de besoin (difficultés, conseil, ...). Ceux-ci s'engagent à répondre dans les heures qui suivent avec un délai maximum de 24 heures ouvrées.
De plus, accessible sur l'espace d'administration de votre boutique en ligne, un ensemble de documents et outils vous fournissent en permanence la plupart des réponses à vos interrogations :
- Documentation complète au format PDF, facilitant les recherches, téléchargeable et imprimable,
- Foire aux Questions, accessible par thème
- Tutoriels vidéos techniques,
- Accès direct au blog e-commercons.com pour les conseils et l'actualité e-commerce
Un offre évolutive qui s'adapte à ses clients et aux innovations
Grâce à l'ajout régulier de nouvelles fonctionnalités, le Pack e-commerce du Crédit Agricole évoluera en fonction des besoins exprimés par ses utilisateurs, mais également des innovations utiles à la performance de votre site marchand.
En effet le web ouvre sans cesse de nouveaux horizons qui facilitent l'utilisation du net, renforcent le trafic sur votre site ou encore optimisent le fonctionnement de votre boutique en ligne.
Et si vos besoins sont plus importants
- Formule Design
- Formule Editoriale
- Formule Clés en main
- Option E-marketing
